よくある質問

Q.商品は正規品ですか?

はい。Akimo Juneでは正規品のみを取り扱っております。イタリアを中心とした海外正規販売店より厳選して買い付けています。

Q.どこから買い付けていますか?

主にイタリアを中心とした海外の正規販売店より買い付けています。

Q.商品は国内に在庫がありますか?

はい。掲載商品は国内に在庫がございます。

Q.発送までどのくらいかかりますか?

ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。土日祝日、年末年始、夏季休業および臨時休業期間は営業日に含まれません。

Q.送料はいくらですか?

送料は全国一律1,000円です。

Q.関税や輸入消費税はかかりますか?

商品はすでに国内に入荷済みのため、お客様に関税や輸入時の税金を別途お支払いいただくことはありません。

Q.商品の検品は行っていますか?

はい。専門スタッフが一点ずつ、真贋および商品の状態を丁寧に確認しています。

Q.返品はできますか?

返品については、当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。返品条件に該当する場合は、所定の手続きにて承ります。

Q.注文後のキャンセルはできますか?

ご注文確定後のキャンセルについては、商品の発送状況等により対応が異なります。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

Q.商品にはどのような付属品が付きますか?

付属品は商品によって異なります。各商品ページに記載されている内容をご確認ください。

Q.サイズについて教えてください。

商品ページに記載のサイズ情報をご確認ください。ブランドや商品によってサイズ感が異なる場合がございます。

Q.注文後に在庫切れになることはありますか?

在庫管理には十分注意しておりますが、他の販売チャネルと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その際は速やかにご連絡いたします。

Q.支払い方法は何がありますか?

利用可能なお支払い方法は、購入手続き画面にてご確認いただけます。